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GARANTIA DE ARTICULOS

Todos nuestros artículos tienen una garantía de hasta 90 días ante defectos de fabricación, así como la garantía que ofrece el fabricante.

La garantía no será válida cuando el o los artículos presenten golpes, marcas de uso, modificaciones, rastros de humedad, hayan sido manipulados de manera inadecuada por el cliente o cuando se le dé un uso o trato diferente al recomendado por el fabricante.

 

La garantía podrá hacerse válida a través de una de las siguientes maneras:

  • Reemplazo por el mismo artículo (siempre y cuando exista stock).
  • Arreglo del artículo sin costos extra para el comprador: esto se ofrece siempre y cuando el problema tenga una solución mínima y no deba ser arreglado por completo.
  • Reemplazo por un artículo similar, de menor o mayor valor: si es menor no se devuelve la diferencia se abona a monedero electrónico, si es mayor el cliente paga la diferencia.
  • Entrega de crédito por el valor del artículo para comprar otra cosa en el sitio.

 

Para algunos casos la aplicación de la garantía estará sujeta a los procesos de auditoría y procedencia de los fabricantes.