Todos nuestros artículos tienen una garantía de hasta 90 días ante defectos de fabricación, así como la garantía que ofrece el fabricante.
La garantía no será válida cuando el o los artículos presenten golpes, marcas de uso, modificaciones, rastros de humedad, hayan sido manipulados de manera inadecuada por el cliente o cuando se le dé un uso o trato diferente al recomendado por el fabricante.
La garantía podrá hacerse válida a través de una de las siguientes maneras:
- Reemplazo por el mismo artículo (siempre y cuando exista stock).
- Arreglo del artículo sin costos extra para el comprador: esto se ofrece siempre y cuando el problema tenga una solución mínima y no deba ser arreglado por completo.
- Reemplazo por un artículo similar, de menor o mayor valor: si es menor no se devuelve la diferencia se abona a monedero electrónico, si es mayor el cliente paga la diferencia.
- Entrega de crédito por el valor del artículo para comprar otra cosa en el sitio.
Para algunos casos la aplicación de la garantía estará sujeta a los procesos de auditoría y procedencia de los fabricantes.